Nos termes et conditions

Réservation

Par téléphone, lettre watshaap ou courriel pour choisir et confirmer la période, 2 – Confirmer par lettre watshaap ou courriel avec :

  • Date exacte, nombre de personnes prévus et leurs noms.
  • Versement d’un acompte de 300 euros par personne.

Date de paiement

Pour l’acompte : au moment de la confirmation de réservation.
Pour le Solde : règlement 30 jours avant votre arrivée à Ouarzazate.

Moyen de paiement

Virement bancaire SWIFT : Avec copie du reçu de virement à nous adresser par courriel ou watshaap
Pour l’acompte (Pour confirmer et valider votre réservation).
Pour le Solde (minimum 30 jours avant le départ).

Réf. Bancaire : ATTIJARIWAFABANK domiciliation à OUARZAZATE Centre Bd Mohamed V / OUARZAZATE / MAROC
International Bank Account Number
Intitulé du compte : Ste “Désert et Montagne Maroc”

Code Iban (24 chiffres) MA64 007 550 0001553000000684 46
Code Banque : 007 / Ville : 550 / Compte : 0001553000000684 / Rib : 46 Bic – Code Swift : BCMAMAMC
Tous frais de virement à votre charge (départ et arrivée).

Carte bancaire : Acompte ou solde
Par courriel ou watshaap, nous envoyer :
Une lettre signée et datée mentionnant vos noms et prénoms et votre choix de régler votre voyage par carte bancaire et indiquant le montant en euros.
Une photocopie de votre carte bancaire recto verso en spécifiant, si photocopie mal lisible, la validité de votre carte, son numéro et son code de sécurité CCV situé au verso et en apposant votre signature à côté.

Carte bancaire : Solde (A votre arrivée à Dar Daïf). Règlement sur place avec TPE.

Espèce : Solde (A votre arrivée à Dar Daïf).
Règlement sur place (dirhams, euros, francs Suisse), contre une facture.

Dès réception de votre réservation :

Nous vous enverrons par courriel : Un reçu de votre réservation.

Un dossier d’information complémentaire concernant votre randonnée. Une liste de matériel et vêtements personnels conseillés.

Conditions d’annulations

Au Maroc il n’existe pas encore d’assurance annulation.

En réservant avec une carte bancaire : le paiement du voyage, certaines cartes donnent accès à une annulation possible avec remboursement.

Exceptionnelles dues à la période post Pandémie

Conditions d’annulations exceptionnelles : le montant à votre charge est fixé à:

  • 30 à 21 jours avant: 0% du tarif confirmé L’acompte est conservé pour un prochain voyage.
  • 20 à 15 jours avant: 10% du tarif confirmé ou report date ultérieure 0 frais.
  • 13 à 14 jours avant: 15% du tarif confirmé ou report date ultérieure 0 frais.
  • 12 jours au jour d’arrivée: 20% du tarif confirmé ou report date ultérieure 0 frais.

Toute annulation doit être effectuée le plus rapidement possible, par lettre postale, fax ou email expliquant si possible les raisons de l’annulation.

Toute annulation due à une catastrophe naturelle ou pandémie reconnue officielle, n’effectuera pas de pénalité.